想必很多人都做跟单员，跟单员它是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。而在全球经济日益紧密的今天，外贸跟单工作作为企业进出口贸易的核心环节，对于保障贸易流程的顺畅、确保产品质量、及时交货等方面具有举足轻重的作用。下面小编给大家汇总出了一份外贸跟单流程全步骤的相关内容，供大家参考。

一、客户询盘与报价

外贸跟单的起始阶段是客户询盘。在这一阶段，业务员需仔细分析客户的询盘内容，包括产品规格、数量、交货期、质量要求、运输方式等细节。在明确客户需求后，业务员应及时向客户提供报价，并详细列出货品名称、型号、生产厂家、交货期、付款方式、包装规格及柜型等关键信息，以确保客户能够全面了解产品信息并作出决策。

二、订单确认与合同签订

经过客户询盘与报价环节后，如客户对报价表示满意并决定下单，业务员需与客户进一步确认订单细节，包括产品数量、规格、质量要求、交货期等。在双方达成一致后，业务员需与客户签订正式的外贸合同，明确双方的权利和义务，确保贸易流程的顺利进行。

三、生产安排与进度跟进

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订购货合同了。而合同签订后，业务员需将订单信息传递给生产部门，并安排生产计划。在生产过程中，业务员需与生产部门保持密切沟通，及时了解生产进度和产品质量情况。如遇生产延误或质量问题，业务员需及时与客户沟通并协商解决方案，确保订单能够按时交付。

四、商检与报关流程

制作商业发票、装箱单、核销单、报关单，申请商检通关单等报关出口。经过海关的审单、查验、征税、放行4个海关作业环节即完成通关。海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等。

五、物流安排与发货

在订单生产完成后，业务员需根据合同约定的运输方式和交货期，安排货物的运输和发货。在此过程中，业务员需与物流公司和货运代理保持密切沟通，确保货物能够安全、及时地运送到客户手中。同时，业务员还需办理相关的出口手续和单证，如出口许可证、装箱单、提单等，以确保货物能够顺利出口。

六、货款结算与售后服务

在货物交付后，业务员需与客户进行货款结算。根据合同约定的付款方式和期限，业务员需及时跟进货款支付情况，确保货款能够及时收回。同时，业务员还需关注客户的反馈和投诉，及时提供售后服务和技术支持，确保客户满意度和忠诚度。

七、后续跟进与反馈

在完成货款结算和售后服务后，业务员需对整个跟单过程进行总结和反思。通过对订单处理过程中的经验教训进行总结和归纳，业务员可以不断优化工作流程和提高工作效率。同时，业务员还需将客户反馈和市场需求及时反馈给企业内部相关部门，以推动企业持续改进和发展。

综上所述，外贸跟单流程是一个复杂而繁琐的过程，需要业务员具备丰富的专业知识和实践经验。也就是说你通过不断学习和实践，你才可以不断提高自己的业务能力和水平，为企业创造更大的价值哦，这样你才能够成为企业中的佼佼者。